ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ถือเป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างสมาชิกกับ sathu11 แพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์สำหรับคนไทย การที่คุณสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ หรือใช้บริการใดๆ ของ sathu11 ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดในเอกสารนี้โดยครบถ้วน
sathu11 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้ทุกเมื่อโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า อย่างไรก็ตาม เราจะพยายามแจ้งสมาชิกผ่านช่องทางหลักของแพลตฟอร์มเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ ดังนั้นเราขอแนะนำให้สมาชิกกลับมาอ่านเอกสารนี้อย่างสม่ำเสมอ
เมื่อคุณเข้าใช้งานเว็บไซต์ sathu11 หรือแอปพลิเคชันใดๆ ของเรา ไม่ว่าจะผ่านการสมัครสมาชิก การเข้าสู่ระบบ หรือแม้แต่การเรียกดูหน้าเว็บเท่านั้น ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ทั้งหมดโดยอัตโนมัติ
หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดและเงื่อนไขส่วนใดส่วนหนึ่ง sathu11 ขอสงวนสิทธิ์ไม่ให้คุณใช้บริการ และขอแนะนำให้หยุดใช้งานแพลตฟอร์มทันที การใช้งานต่อเนื่องหลังจากการแก้ไขข้อกำหนดถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้นโดยสมบูรณ์
sathu11 เปิดให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีคุณสมบัติครบถ้วนตามเงื่อนไขที่กำหนดไว้เท่านั้น การสมัครสมาชิกและการใช้งานแพลตฟอร์มมีข้อกำหนดดังต่อไปนี้
- มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปนับตั้งแต่วันที่สมัครสมาชิก
- มีบัตรประจำตัวประชาชนหรือหนังสือเดินทางที่ยังไม่หมดอายุ
- มีบัญชีธนาคารในประเทศไทยที่เปิดในชื่อของตนเองเท่านั้น
- ไม่เป็นพนักงาน หุ้นส่วน หรือผู้เกี่ยวข้องกับ sathu11 หรือบริษัทในเครือ
- ไม่ได้รับการยกเว้นหรือแบนจากแพลตฟอร์มก่อนหน้านี้
- ใช้ข้อมูลส่วนตัวที่เป็นความจริงและเป็นของตนเองในการลงทะเบียน
sathu11 ขอสงวนสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมได้ทุกเมื่อ หากพบว่าสมาชิกให้ข้อมูลเท็จหรือไม่ตรงตามคุณสมบัติ บัญชีจะถูกระงับทันทีและยอดเงินคงเหลืออาจถูกอายัดระหว่างการตรวจสอบ
สมาชิกแต่ละคนสามารถมีบัญชีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การมีบัญชีหลายบัญชีเป็นการละเมิดข้อกำหนดที่ sathu11 ถือว่าร้ายแรงที่สุด และอาจนำไปสู่การระงับบัญชีทั้งหมดพร้อมริบยอดเงินคงเหลือ
- ต้องกรอกชื่อ-นามสกุลตรงตามบัตรประจำตัวประชาชนหรือหนังสือเดินทาง
- ต้องใช้อีเมลและเบอร์โทรศัพท์ที่เป็นของตนเองและใช้งานได้จริง
- ต้องตั้งรหัสผ่านที่มีความแข็งแกร่งและไม่แบ่งปันให้ผู้อื่น
- ต้องแจ้ง sathu11 ทันทีหากพบว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
- ต้องอัปเดตข้อมูลส่วนตัวให้เป็นปัจจุบันอยู่เสมอ โดยเฉพาะหมายเลขโทรศัพท์และบัญชีธนาคาร
sathu11 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่สมาชิกไม่ดูแลรักษาความปลอดภัยของบัญชีตนเอง รวมถึงการไม่เปิดใช้งานการยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA) ซึ่งเราแนะนำอย่างยิ่งให้เปิดใช้งาน
sathu11 รองรับช่องทางการเงินที่คนไทยใช้งานในชีวิตประจำวัน ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT ทุกธุรกรรมต้องทำผ่านบัญชีที่ลงทะเบียนไว้กับ sathu11 เท่านั้น
- ฝากเงินขั้นต่ำต่อครั้ง ฿100 บาท ไม่มีขั้นสูงสุดสำหรับสมาชิกทั่วไป
- ถอนเงินขั้นต่ำต่อครั้ง ฿300 บาท สมาชิก VIP Diamond ไม่จำกัดจำนวนครั้งต่อวัน
- การถอนเงินต้องทำผ่านบัญชีธนาคารชื่อเดียวกับที่ลงทะเบียนไว้เท่านั้น
- sathu11 ไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมการฝากหรือถอน แต่ธนาคารปลายทางอาจมีค่าธรรมเนียมของตัวเอง
- การถอนเงินปกติจะดำเนินการภายใน 5 นาทีสำหรับสมาชิกที่ยืนยันตัวตนแล้ว
- sathu11 ขอสงวนสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันแหล่งที่มาของเงินสำหรับธุรกรรมขนาดใหญ่
sathu11 มอบโบนัสและโปรโมชั่นหลากหลายรูปแบบเพื่อเพิ่มความคุ้มค่าให้กับสมาชิกทุกระดับ อย่างไรก็ตาม โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการใช้งานที่ชัดเจนซึ่งสมาชิกต้องปฏิบัติตามก่อนที่จะสามารถถอนเงินได้
- โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่มีเงื่อนไขการทำเทิร์นโอเวอร์ที่ระบุไว้ในหน้าโปรโมชั่น ต้องทำครบก่อนถอน
- แคชแบ็ครายสัปดาห์จะเครดิตเข้าบัญชีอัตโนมัติทุกวันจันทร์ ไม่มีเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์
- โบนัสวันเกิดจะมอบให้เพียงปีละหนึ่งครั้ง ต้องยืนยันวันเกิดกับฝ่ายดูแลลูกค้าล่วงหน้า 7 วัน
- sathu11 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสหากพบว่าสมาชิกใช้กลยุทธ์เดิมพันที่มุ่งเก็บโบนัสโดยไม่เจตนาเล่นจริง
- สมาชิกหนึ่งคน หนึ่ง IP หนึ่งอุปกรณ์ และหนึ่งบัญชีธนาคาร จะได้รับโบนัสต้อนรับได้เพียงหนึ่งครั้งเท่านั้น
- โบนัสทุกประเภทไม่สามารถโอนให้สมาชิกอื่นหรือแลกเปลี่ยนเป็นเงินสดโดยตรงได้
เงื่อนไขโปรโมชั่นเฉพาะกิจอาจแตกต่างจากเงื่อนไขมาตรฐานข้างต้น สมาชิกควรอ่านเงื่อนไขเฉพาะของแต่ละโปรโมชั่นก่อนรับโบนัสทุกครั้ง
sathu11 ให้บริการการเดิมพันออนไลน์ครอบคลุมหลายประเภท ได้แก่ บาคาร่า มวยไทย มวยออนไลน์ ไก่ชน แทงบอล และอีสปอร์ต แต่ละประเภทมีกฎเฉพาะที่แสดงอยู่ในหน้าเกมนั้นๆ สมาชิกมีหน้าที่ศึกษาและทำความเข้าใจกฎเหล่านั้นก่อนเริ่มเดิมพัน
- การเดิมพันที่ยืนยันแล้วไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขได้ในทุกกรณี
- sathu11 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกผลการแข่งขันหากพบหลักฐานการล็อคผลหรือการทุจริต
- ในกรณีที่ระบบขัดข้องระหว่างเกม sathu11 จะใช้ข้อมูลล่าสุดที่บันทึกในเซิร์ฟเวอร์เป็นเกณฑ์ตัดสิน
- sathu11 มีสิทธิ์จำกัดวงเงินการเดิมพันของสมาชิกรายใดก็ได้ตามดุลยพินิจของแพลตฟอร์ม
- การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือโปรแกรมช่วยเดิมพันเป็นสิ่งต้องห้ามโดยเด็ดขาด
- สมาชิกต้องรับผิดชอบต่อผลการเดิมพันทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของตนเอง
เพื่อรักษาความยุติธรรมและความปลอดภัยของชุมชนสมาชิก sathu11 กำหนดข้อห้ามที่ต้องปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด การละเมิดข้อห้ามเหล่านี้อาจนำไปสู่การระงับบัญชีชั่วคราวหรือถาวรโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
- ห้ามใช้บัญชีหลายบัญชีหรือสมัครซ้ำหลังจากถูกแบน
- ห้ามใช้ซอฟต์แวร์หรือเครื่องมือใดๆ เพื่อแฮก ฉ้อโกง หรือหาช่องโหว่ในระบบ
- ห้ามฉ้อโกงหรือพยายามรับโบนัสโดยไม่สุจริต รวมถึงการสร้างบัญชีปลอมเพื่อรับโบนัสซ้ำ
- ห้ามใช้บัญชี sathu11 เพื่อธุรกรรมที่เกี่ยวข้องกับการฟอกเงินหรือกิจกรรมผิดกฎหมาย
- ห้ามคุกคาม ข่มขู่ หรือใช้ภาษาที่ไม่เหมาะสมกับพนักงาน sathu11 หรือสมาชิกคนอื่น
- ห้ามเผยแพร่ข้อมูลเท็จหรือสร้างความเสื่อมเสียให้กับ sathu11 บนช่องทางสาธารณะ
เมื่อบัญชีถูกระงับเนื่องจากการละเมิด sathu11 จะทำการตรวจสอบและแจ้งผลภายใน 72 ชั่วโมง หากพบว่ามีการละเมิดจริง ยอดเงินคงเหลือในบัญชีอาจถูกอายัดหรือริบตามความร้ายแรงของการกระทำ
sathu11 พยายามอย่างเต็มที่ในการให้บริการที่มีเสถียรภาพและปลอดภัย อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา ดังนั้น sathu11 จึงขอกำหนดขอบเขตความรับผิดชอบไว้ดังนี้
- sathu11 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการหยุดให้บริการชั่วคราวเนื่องจากการบำรุงรักษาระบบที่แจ้งล่วงหน้า
- sathu11 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย เช่น ภัยธรรมชาติ ไฟดับ หรือการโจมตีทางไซเบอร์จากภายนอก
- sathu11 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่สมาชิกไม่ปฏิบัติตามคำแนะนำด้านความปลอดภัยบัญชี
- ความรับผิดชอบสูงสุดของ sathu11 ต่อสมาชิกในทุกกรณีจำกัดอยู่ที่ยอดเงินคงเหลือในบัญชีของสมาชิกนั้นๆ ณ ขณะที่เกิดเหตุ
เนื้อหา ข้อความ ภาพ โลโก้ กราฟิก ซอฟต์แวร์ และองค์ประกอบทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม sathu11 เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ sathu11 และได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญาที่บังคับใช้
- ห้ามคัดลอก ทำซ้ำ แจกจ่าย หรือดัดแปลงเนื้อหาใดๆ ของ sathu11 โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
- ห้ามใช้ชื่อ โลโก้ หรือเครื่องหมายการค้า sathu11 ในทางการค้าหรือสื่อสาธารณะโดยไม่ได้รับอนุญาต
- สมาชิกได้รับสิทธิ์การใช้งานแพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวเท่านั้น ไม่ใช่เชิงพาณิชย์
sathu11 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้ตลอดเวลาตามความเหมาะสม โดยการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะมีผลบังคับใช้หลังจากประกาศบนแพลตฟอร์มไม่น้อยกว่า 7 วัน
สมาชิกมีหน้าที่ติดตามการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขอย่างสม่ำเสมอ การใช้งานแพลตฟอร์มต่อเนื่องหลังจากวันที่การเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดใหม่โดยสมบูรณ์ หากไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง สมาชิกสามารถปิดบัญชีได้โดยติดต่อฝ่ายดูแลลูกค้า
หากสมาชิกมีข้อสงสัย ข้อร้องเรียน หรือต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ สามารถติดต่อทีมงาน sathu11 ได้ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันผ่านช่องทางดังต่อไปนี้
- อีเมล: support@sathu11.app (ตอบกลับภายใน 2 ชั่วโมงในวันทำการ)
- Live Chat บนแพลตฟอร์ม sathu11 ตลอด 24 ชั่วโมง
- ทีมดูแลลูกค้าภาษาไทย พร้อมให้บริการไม่มีวันหยุด
sathu11 มุ่งมั่นตอบสนองข้อร้องเรียนทุกเรื่องอย่างจริงจังและรวดเร็ว เพราะเราเชื่อว่าความไว้วางใจของสมาชิกเป็นรากฐานสำคัญที่สุดของแพลตฟอร์มเรา
